Si ha instalado recientemente un nuevo controlador de dispositivo y el equipo deja de funcionar correctamente, debe deshacerse del nuevo controlador para que las cosas vuelvan a funcionar correctamente. En otras palabras, es necesario reiniciar el equipo con Windows 7 con la última buena configuración conocida, que es Microsoft para «volcar el nuevo controlador y hacer que todo funcione de nuevo».
Cuando instala un nuevo controlador de dispositivo, cambia la configuración de Windows 7. La próxima vez que reinicie el equipo, Windows 7 intentará usar la nueva configuración. Sin embargo, a veces, cuando instala un nuevo controlador de dispositivo, todo se bloquea y deja de funcionar, generalmente porque el controlador que instaló no era tan compatible con Windows 7 como pensaba.
Si eso le sucede, la única manera de hacer que las cosas vuelvan a fluir es reiniciar Windows 7 y decirle que ignore los cambios que ha realizado.
Si el equipo sigue funcionando (aunque no correctamente), haga clic en el botón Inicio, haga clic en la flecha hacia la derecha situada a la derecha del pequeño candado y seleccione Reiniciar. Pase al paso 3.
Si el equipo no responde, pulse el botón de encendido para apagarlo. Espera un minuto más o menos. Si esto no funciona, intente volver a pulsar el botón de encendido y mantenerlo pulsado durante varios segundos. Si esto tampoco funciona, desconecte el cable de alimentación, espere unos segundos y vuelva a conectarlo.
En cuanto el ordenador vuelva a la vida, mantenga pulsada la tecla F8.Windows 7 muestra un menú de opciones especiales de inicio que puede elegir.
Utilice las teclas de flecha arriba y flecha abajo para mover el cursor del menú a Última configuración buena conocida (Avanzada) y, a continuación, pulse Entrar El ratón no funcionará en esta pantalla.
Su ordenador debería cargarse con éxito, y Windows 7 descartará la «nueva» configuración errónea y volverá permanentemente a la última configuración buena conocida Si no vuelve a funcionar, querrá sacar su práctico disco de reparación del sistema e intentar volver al último punto de restauración del sistema.
