El DVD-ROM de instalación de Mac OS X Snow Leopard es importante si tu Mac se niega a arrancar como de costumbre. Si no tienes un DVD-ROM de arranque, preferiblemente un DVD-ROM de instalación de Mac OS X Snow Leopard, llama a Apple o a tu distribuidor de Apple para que te lo cambien.
Si tu Mac utiliza una bandeja para guardar el DVD, asegúrate de que se retrae y de que el disco está dentro. Si tienes una unidad de DVD-ROM de carga de bandejas y está cerrada, puedes hacer que se abra reiniciando (o arrancando) tu Mac mientras presionas el botón del ratón. Continúe presionando hasta que la bandeja de la unidad se salga; luego suéltela.
Apague o reinicie su Mac, si lo apaga, espere unos segundos y luego enciéndalo de la forma habitual.
Mantenga pulsada la tecla C inmediatamente y manténgala pulsada hasta que su Mac arranque desde el DVD o no.Si arranca desde el DVD-ROM, verá una pantalla de bienvenida. . cualquier cosa menos la primera pantalla del instalador de Mac OS X, la ventana de inicio de sesión o el Finder. Cualquiera de ellos es la señal para probar el Paso 4.
Si tu Mac no arranca después del paso 3, mantén pulsada la tecla Opción durante el arranque para mostrar el Administrador de inicio incorporado.
Esta técnica es muy útil si su disco de arranque habitual está dañado o tiene una crisis de identidad durante el inicio.
Si no puedes arrancar desde un DVD, entonces o bien acabas de instalar algo nuevo que está agravando tu Mac, o bien tu Mac necesita ir a repararlo (normalmente a un distribuidor de Apple).
Llame a la línea de asistencia técnica: Antes de arrastrarlo a la tienda, intenta llamar al 1-800-SOS-APPL, la línea de asistencia técnica de Apple. Los representantes de servicio pueden sugerirle algo más que usted puede probar. Si tu Mac sigue estando en garantía, incluso es gratis.
Pida ayuda a un grupo de usuarios local: Otra cosa que puede considerar es ponerse en contacto con su grupo de usuarios local de Macintosh. Puedes encontrar un grupo de usuarios de Mac cerca de ti visitando las páginas web del Grupo de usuarios de Apple.
Prueba con Dr. Mac Consulting: Puede consultar los servicios de consultoría o llamar al 408-627-7577. Un equipo de expertos en resolución de problemas no hace otra cosa que proporcionar ayuda técnica y formación a los usuarios de Mac, por teléfono, correo electrónico y/o software de control remoto habilitado para Internet.
Compruebe si tiene problemas con la RAM: Si tiene problemas inmediatamente después de instalar memoria de acceso aleatorio (RAM) – o cualquier hardware nuevo, para el caso – verifique que los chips de RAM estén correctamente asentados en sus enchufes. (Advertencia: No olvides apagar primero tu Mac.) Con el Mac apagado y desenchufado, quita y vuelve a insertar los chips de RAM para asegurarte de que estén bien asentados. Sigue las instrucciones de instalación que vienen con los chips de RAM o las del folleto que viene con tu Mac. Pero aunque no te digan que te deshagas de la chispa de estática, deberías (utilizando una correa antiestática disponible en la mayoría de los vendedores de RAM o tocando una superficie adecuada, como la caja de alimentación de tu Mac) antes de manipular los chips RAM.
